Public relations

Doradztwo w zakresie wizerunku i budowanie relacji. Prowadzenie działań komunikacyjnych. Zarządzenie kryzysowe i obsługa medialna.

Naszym klientom proponujemy kompleksową obsługę w zakresie kształtowania wizerunku oraz budowania pozytywnych relacji. Usługa przede wszystkim jest skierowana do firm, instytucji oraz wszelkiego rodzaju przedsięwzięć biznesowych i społecznych.

Tworząc strategie komunikacji, wykorzystujemy wszelkie dostępne na rynku narzędzia oraz metody, które skutecznie dopasowujemy do oczekiwań i sytuacji zleceniodawców. Prowadzone przez nas działania przynoszą długofalowe oraz konkretne korzyści – zarówno wizerunkowe, jak i finansowe.

Zakres działań

Dla firm i instytucji pozarządowych

Komunikacja korporacyjna

  • Zaawansowana komunikacja korporacyjna
  • Opracowanie systemu identyfikacji wizualnej
  • Audyt komunikacyjny
  • Kreowanie wizerunku medialnego osób zarządzających i ekspertów
  • Budowanie relacji z interesariuszami
  • Tworzenie strategii komunikacyjnej (budowa misji, wizji i wartości)

Komunikacja marki

  • Audyt komunikacyjny i analiza wizerunku na rynku
  • Tworzenie strategii komunikacyjnej marek i produktów
  • Wprowadzanie na rynek nowych produktów, marek lub usług
  • Wsparcie komunikacyjne dla działań marketingowych
  • Prowadzenie i szczegółowa analiza badań rynku i opinii
  • Tworzenie akcji prosprzedażowych, promocyjnych i wizerunkowych
  • Budowanie i realizacja programów edukacyjnych i lojalnościowych

Przygotowywanie kampanii sponsoringowych:

  • Tworzenie ofert
  • Budowanie koncepcji współpracy
  • Pozyskiwanie partnerów
    (zarówno dla sponsorów, jak i sponsorowanych)
  • Komunikacja efektów sponsoringu e-PR
    (social media, marketing szeptany, pozycjonowanie)

Relacje z mediami

  • Przygotowanie polityki medialnej oraz komunikacyjnej
    (dla zarządu i partnerów biznesowych)
  • Organizacja indywidualnych (formalnych i nieformalnych)
    spotkań z dziennikarzami
  • Utrzymywanie regularnych kontaktów z dziennikarzami
  • Bieżący monitoring mediów (tradycyjnych i elektronicznych)
  • Tworzenie materiałów prasowych
    (oświadczenia, komunikaty, prezentacje, artykuły eksperckie)
  • Przygotowanie i realizacja wydarzeń specjalnych,
    np. konferencji i briefingów prasowych
  • Prowadzenie biura prasowego wraz z funkcją rzecznika
    (działania non-stop)

Komunikacja wewnętrzna

Audyt komunikacyjny:

  • W zakresie wizerunku i wizji firmy, znajomości marki, postrzegania i zaufania do pracodawcy
  • Ocena poziomu zaangażowania pracowników na każdym poziome struktury
  • Analiza i ocena efektywności funkcjonowania kanałów komunikacyjnych i kultury organizacyjnej

Tworzenie systemów i wdrażanie strategii komunikacji:

  • Dobór odpowiednich narzędzi i środków
  • Przygotowywanie materiałów i komunikatów dla pracowników
  • Wspieranie procesów zmian i przekształceń
    (w tym działań naprawczych)
  • Opracowanie szczegółowej struktury sieci komunikacyjnej
  • Prowadzenie warsztatów diagnozujących stan komunikacji wewnętrznej
  • Prowadzenie procesów szkoleniowo-doradczych
  • Przygotowywanie dodatkowych materiałów i aktywności (wydawnictwa wewnętrzne, newslettery, blogi)

Zarządzanie kryzysowe

  • Planowanie i strategia działań komunikacji na wypadek kryzysu (schematy, procedury działania)
  • Prowadzenie aktywnych działań w razie zaistnienia sytuacji kryzysowej (oświadczenia, komunikaty)
  • Opracowanie szczegółowej analizy sytuacji kryzysowej
    wraz z badaniem jej przyczyn (wnioski, zalecenia)

Pomoc w szczególnych sytuacjach kryzysowych:

  • Konflikty o charakterze społecznym i biznesowym
    oraz wewnątrzkorporacyjnym
  • Negatywne kampanie public relations (tzw. czarny PR)
  • Działania nieuczciwej konkurencji

Dodatkowe informacje

tel. +48 (22) 250 27 67 wew. 11 e-mail: wydzial.pr@uce-pl.com